紹介者 若女将 北里晃子

こんな旅館です

アットホームな接客とあたたかみのある小さな旅館ならではおもてなしが自慢

客室12部屋、露天風呂、内湯各男女別、大広間、談話室の2階建ての飾り過ぎないこじんまりとした宿。2024年8月に新生・美里としてリニューアルオープン。

美里は“「美しいふる里」にまたお帰りください”という意味を込めて名付けられた屋号。ふる里に里帰りした気分で、「ただいま」「お帰りなさい」と気軽にお越しいただけるリピーター様の多いお宿です。
小さな旅館だからこそできるサービスとして、スタッフ手作りの折り紙の箸置き、女将手製のマップ、手描きのイラスト入りのお品書きやお食事マットなど、あたたかいおもてなしが好評。お部屋はじめ館内を彩るお花は、山間の温泉地らしく野の花や木々を使った室礼をこころがけ、癒しの空間を演出しています。
お部屋にご用意している珈琲、緑茶、化粧水、そして女将特製「くろかわ温泉饅頭」は、心と体の健康を願い、オーガニックにこだわって厳選しました。

ご夕食には滞在スタイルに合わせて2種類のメニューをご用意。料理長の手から紡ぎ出される繊細かつ斬新な美食をじっくり堪能する「美里会席」。湯めぐりや地域の居酒屋、湯あかり等の夜間のイベントを見学するなどアクティブな時間を楽しみたい方向けに、お料理を一気に配膳する御膳スタイルの「あか牛丼御膳」。あか牛を食べることは、阿蘇の草原を守ることにもつながる、地域にやさしい取り組みでもあります。

美里の温泉は、色が変わる不思議な硫黄泉。温泉街の中心地に位置するため、旅館の場所も広い道沿いでわかりやすく、散策や露天風呂めぐりに最適です。当館の目の前にコンビニがあるのもうれしいポイント。
お部屋や建物はシンプルでこぢんまりとしていますが、シックで落ち着いた雰囲気。黒川温泉冬のシンボル「湯あかり」も、美里ではスタッフみんなでオリジナル湯あかりを手作りし、露天風呂やそこに至るまでの小径、女湯の内湯、玄関など、敷地内で年中お楽しみいただけます。  

求める人材

人が好き。自然が好き。田舎暮らしが好き。       

人と接するのが好きな方、お客様との出会いやおもてなしを通じて喜びの声を直接体感できる接客中心の仕事。パソコンやSNS発信が得意、運転技術が得意という方には事務的な作業を伴うフロントの仕事。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感あふれる館内に清掃の仕事。人と話すのが苦手、接客が苦手な方、作業的な仕事、コツコツとこなす仕事が得意な方には、「縁の下の力持ち」として、裏方のお仕事。

一緒にお客様の満足度を高める意欲、旅館の仕事を通じて接客マナーや専門知識を身に付け、自己成長したいと望む方。ここでしか見れない美しい風景や自然に囲まれた温泉地。蛍、雲海、紅葉、雪景色、野焼きの風景、新緑の緑豊かな草原、おいしい湧き水、満天の星空など、この地を好きになっていただきその魅力をお客様にもぜひ伝えていただきたい――目指すは「地域を愛する想いと学ぶ探求心を持つ旅のコンシェルジュ」です。

社長の趣味:お酒、サッカー観戦、野球観戦、フットサル、映画鑑賞
女将の趣味:お花、料理、書道、写真、絵、ピアノ・歌、旅行、バレーボール

こんなキャリアを築けます

旅館で働く=一生活躍できるスキルを学べます

スタッフ研修として黒川温泉で行われるスタッフ研修に参加可能。観光地や食文化の知識や勉強会。接客英語の勉強会。
おもてなし検定の研修と資格取得。障子の張替え作業などの技術。接客・配膳のマナー。

ちいさな旅館ならではの、フロント業務、サービス業務、掃除などマルチタスクの業務体制を組んでいきます。旅館業は、お客様に対してお食事や、快適な空間、温泉などを提供するお仕事です。旅館で働くことは人生の基本を学ぶことができ、一生活用できるスキルが手に入ると考えています。
インバウンドのお客様も多く、多国籍のお客様とのコミュニケーションをお他にしみいただけます。
あらゆる場面で、ご自身の力や特技を伸ばしすことができます。お客様の大切な時間を演出することができる、おもてなしの最高峰の仕事。田舎なので本気でお金を貯めるなら直ぐに貯まります。

アピールポイント

働く部署やセクションは関係なく、みんなで助け合って働くわきあいあいとした職場です

家族的な少数人数で働く宿です。特に、部署やセクションは関係なく協力しあって働くわきあいあいとした職場です。
美里の目の前が黒川温泉唯一のコンビニ!仕事の後に立ち寄り可能!
黒川温泉簡易郵便局まで徒歩1分!お金をおろしたり郵便物の発送など便利。
床屋、美容室まで徒歩1分!予約なしでもあいていたらすぐに切ってくださいます!
寮から美里まで徒歩2~5分!出勤ぎりぎりまでゆっくりできます!
寮には各部屋Wi-Fi完備。ネット環境があるので便利!
駐車場無料。車、バイクの持ち込み可能!
自慢の硫黄泉の温泉には入り放題!お客様からもうらやましがられます!
まかないは一部会社が負担し、美味しく健康的な600円のお弁当を1食たったの200円でご用意!(希望制)
居酒屋まで徒歩5分!お休みの日は仲間同士で親睦を深めてください!
寮のお部屋の窓には蛍が舞い、夜空には満天の星空。自然豊かな景観。
黒川温泉から小国町まで行くバスは、美里の目の前がバス停!※南小国町にコンビニ・ドラッグストア、小国町にスーパー・病院・コンビニ・ホームセンター・銀行などあり
スタッフ懇親会や勉強会兼ねた研修実施。黒川温泉の各旅館の温泉に1回ずつ無料で入浴可能な湯めぐりカード配布。

募集要項 REQUIREMENTS

職種/仕事内容
【フロント】
チェックイン・チェックアウトの接客業務全般、日帰り入浴のお客様対応
お客様のバス停までの送迎、車の移動・駐車(※普通自動車免許保有者のみ)
大浴場・露天風呂・フロント周辺の清掃、布団敷き
事務作業(パソコン入力、予約管理、精算業務、顧客管理、電話対応、在庫管理、備品発注等)

【仲居】
接客全般:お出迎え、お見送り、お部屋へのご案内、朝・夕食の準備と配膳、洗濯
お客様受け入れ準備:客室片付け、館内清掃、備品アメニティー補充・管理等

【掃除・洗い場】
裏方作業全般:内湯・露天風呂の脱衣所清掃、館内清掃、庭の花の水やり・手入れ、洗濯、皿洗い、朝・夕食の食器準備・料理盛り付け補助、布団上げ、備品管理等
雇用形態
正社員:フロント、仲居
パート・アルバイト:フロント、仲居、掃除・洗い場スタッフ
給与
正社員:フロント、仲居
 月給 205,000円~
固定残業代の有無:あり
固定残業代:25,000円
固定残業時間:20時間0分
固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当:固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
試用期間:最大3か月(※試用期間中は、雇用形態・待遇・福利厚生に変更はありません。)

パート・アルバイト:フロント、仲居、掃除・洗い場スタッフ
 時給 1,200円~
試用期間:1か月(試用期間中 時給1,000円) 
※試用期間について 能力によっては、最大1年延長する場合があります。

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■交通費支給 南小国町・小国町・産山村から通勤される方は1日300円
 それより遠方の方は距離に応じて算出します
福利厚生
社員寮あり・・・Wi-Fi完備、冷蔵庫、レンジ、共同洗濯機、寝具、こたつ、テレビ、石油ファンヒーター、扇風機、ガスコンロまたはカセットコンロ、給湯器/トイレあり・風呂なし(旅館の温泉をご利用ください)
・旅館から寮まで、徒歩約5分
・食事付き・・・健康的な日替わり弁当+汁物+白ごはん
     出勤時のみ、昼または夕1食 200円(朝8時までの出勤の方は朝食1食無料提供)
・歓迎会・送別会・バーベキュー・閑散期に日帰り研修・視察旅行・毎月1回、ミーティングと学習会
休日・休暇
週休2日制 その他 年1-2回メンテナンス休館日有
月に9日休み(2月は8日休み)/シフト制、6ヶ月経過後、年次有給休暇数10日
一週間に1~2日休館日を設けています。
勤務時間
【フロント】
①8:00~11:00  休憩なし
②9:00~18:00  休憩60分
③14:30~21:00 休憩300分 ※変形労働制(1ヶ月単位)
④13:00~18:00 休憩30分
※パート・アルバイトスタッフは①のみ、②のみ、③のみ、④のみ、その他勤務時間は相談に応じます

【客室係】
①7:00~11:00  休憩15分 ②14:30-20:30 休憩15分
③7:00~20:30  休憩300分 ※変形労働制(1ヶ月単位)
※パート・アルバイトスタッフは①のみ、②のみ、その他勤務時間の相談に応じます

【掃除・洗い場】
①7:00~11:00  休憩15分
②14:30~20:30 休憩15分
③17:00~20:00 休憩なし
④9:00~12:00 休憩なし
※勤務可能な時間のみでもOK ①のみ、②のみ、その他勤務時間の相談に応じます。
勤務地
熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6690 旅館 美里
応募資格
【フロント】
英語が話せる方 優遇。 ※学習の機会も設けております。
普通自動車運転免許 優遇。
危険物取扱管理者 手当付けます ※月10,000円
簡単なパソコンの入力

【客室係】
接客経験者 優遇。
未経験者でも大歓迎。 丁寧に指導いたします。
笑顔で明るく元気な方、人に喜んでもらいたい方、コミュニケーション能力の高い方大歓迎。
英語が話せる方優遇。 ※学習の機会も設けております。

【掃除・洗い場】
自宅から通勤できる方 優遇
きれい好きの方 歓迎
週3日~の勤務でも、短時間勤務でもOK
未経験者でも歓迎 丁寧に指導いたします。
採用予定人数
【フロント】正社員1名またはパート・アルバイト2名 【仲居】正社員1名またはパート・アルバイト複数名(希望の出勤日数・勤務時間を組み合わせます) 【掃除・洗い場】複数名(希望の出勤日数・勤務時間を組み合わせます)
選考プロセス
1.書類選考(履歴書・職務経歴書送付ください)
2.面接 ※遠方の方はオンライン面接可
3.内定

エントリー ENTRY

皆様にお会いできることを、心より楽しみにしています。