【利用規約】
利用規約に同意いただけない場合は、黒川温泉オフィシャルページからのご予約は成立致しません。
利用契約は、追加更新・訂正される場合もございます。

1.各旅館予約の仮押さえについて
黒川温泉オフィシャルホームページでは、多数の仮押さえをご遠慮させて頂いております。
マイページにて ご確認頂き取消作業を行って下さいませ。
仮押さえの消し忘れがあった際も、キャンセル料が発生します。
消し忘れた分のキャンセル料を予約した各旅館へお支払い頂く事となりますので、ご注意ください。

2.予約の変更について
会員登録をされている方(会員)は、予約された内容を変更される場合は、
マイページより【予約の確認/変更/削除】から変更手続きを、行って下さい。 
会員登録をされていない方(非会員)は、いったん予約をキャンセルしてから、予約しなおしてください。
その際 宿の在庫に余裕が無い場合、予約キャンセル後に他のユーザーが予約を入れた場合は、
予約を受けることができません、宿側では責任をおい兼ねます。

3.お支払い・予約以降の連絡について
黒川温泉予約サイトからご登録頂き「予約番号」が明示されたとき、予約を受け付けることとします。
予約が受け付けられると「確認画面」で提示された情報が予約を希望した宿泊施設へFAXやメールにて送信されます。
頂いた予約は会員の場合「マイページ」から確認することができます。非会員の場合はメールのみの確認となります。

4.旅行社のご利用について
旅行社AGTは、トラブルを回避する為 黒川温泉予約サイトのご利用をお断りさせて頂きます。

5.宿泊料金のお支払いについて
宿泊料金のお支払いは現地でのお支払いとなります。
お支払い時の行き違いを回避するためにも「予約確認メール」または「予約状況照会」画面のコピーを持参されることをお勧めします。

6.予約以降の連絡について
予約後の追加オーダーなど、宿泊施設と直接連絡を取りたい場合には、予約確認メールに記載されている宿泊施設の電話番号に直接ご連絡
をお願いします。予約金やキャンセル料金に関するお問い合わせについても、予約後に各宿泊施設へお電話でお願いします。

7.無連絡キャンセル(NO SHOW)について
当サイトまたは予約した宿泊施設に連絡すること無く、一方的に宿泊を行わなかった場合は会員資格を喪失されます。一度会員資格を喪失
された方は再度会員登録を行うことが出来ませんのでご注意ください。

8.会員登録をされている方の予約取消(キャンセル)について
やむをえない理由でキャンセルされる場合は、キャンセルの手続きを行って頂きます。
各旅館のキャンセルポリシーに従って会員の方は、マイページからキャンセル処理を行って下さい。

9.会員登録をしていない方の予約取消(キャンセル)について
非会員の方は、直接ご予約の旅館へキャンセルのご連絡お願い致します、ホームページからのキャンセルはできません。

キャンセル料金が発生する期間中にキャンセルを行った場合には宿泊施設から直接、
キャンセル料金支払いをお願いする連絡がある場合があります。
一度キャンセルされたご予約は、再度ご予約を行って頂かない限り復活できませんので、ご注意ください。